研 发 项 目 管 理 与 流 程 优 化
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主办 单位：广 州 北 鸣 咨 询 有 限 公 司
时 间：2006年3月4-5日 （星期六-日 09:30-12:00 13:30-17:30）
地 点：深 圳 金 融 培 训 中 心
时 间：2006年3月11-12日（星期六-日 09:30-12:00 13:30-17:30）
地 点：上 海 兆 安 酒 店
费 用：2000元/人（含培训费、午餐费、资料费以及茶水等）
电 话：020-82 52 28 64 ；82 52 26 40 陈 小 姐 / 余 先 生
传 真：020-82 52 26 40
学员 对象：技术副总/总工程师/技术主任/技术经理/研发总监/研发项目经理/具有管理潜质
的储备干部等
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讲 师 介 绍：
关义春--博士（原深圳华为研发技术管理总监）
关博士毕业于西安电子科技大学,后任该校讲师,任教期间考入中科院就读光电子博士学位,后
进入华为工作。任华为技术公司技术管理总监, 是该公司《128模块》产品组核心成员,主持
开发了128模块大型交换机产品,曾先后负责总体技术、 项目管理、成本控制、系统集成与测
试、DFX设计、质量保证、生产验证、实验局验证、 机电一体设计等许多方面,具有丰富的实
践经验。
关博士曾担任上海紫珊技术公司研发总监, 华域科技韶关电子政务项目管理总监。 联合多位
研发技术与质量工程领域内的资深专家创办深圳市先导信息咨询有限公司，担任公司首席顾问。
关博士在研发项目管理与品质管理领域，结合多年实践经验与国内外先进顶尖企业的成功案例
，开发了研发管理与品质管理的系列课程，成功的为多家企业进行了项目咨询与培训。关博士
的培训结合丰富的学科理论及多年的实践经验，课程的讲解深入浅出，风格轻松幽默，受到企
业和学员的一致好评。
服务过的企业： 富士康，美的，TCL， SIEAMENS ，康佳， 飞通光电，UT STARCOMM，华为，
比克电池，核达中远通，国人通讯……等。
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课程目标 ：
1.认识产品开发过程的概念，认识研发过程、流程的差别以及在研发体系中的作用和意义
2.掌握企业业务流程的体系划分、流程设计的方法；流程结构化的方法和意义，认识企业研
发过程的要素以及流程实现的原则
3.掌握基于项目的新产品开发管理的结构化流程体系――技术域、质量保证域、项目数据域
、项目管理的活动展开，四大域活动的相互耦合以及流程相对稳定后的企业研发能力的提高
4.了解标杆企业研发流程的演变及其优化过程，
5.如何进行企业标准活动的建立，强调产品数据结构在强化各接口部门之间的相互理解和团
队合作的作用
6.认识新产品开发正规方法对流程的影响及其作用
7.学习产品开发的不同阶段流程的设计要点
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课 程 内 容 ：
第一部分：项目管理知识介绍
第一节 项目的定义与特征
・什么是项目？项目的特征? 基于项目的业务?为什么采取基于项目的业务运作模式?
・项目成功和失败的主要因素 ・举例
第二节 项目管理知识体系（PMBOK）
・项目管理的5个过程组
・启动过程、计划过程、实施过程、控制过程及收尾过程简介
・过程群的交叠
・项目集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、
风险管理及采购管理简介
・项目管理知识领域与过程组的关系
・项目管理知识与其他知识之间的关系
第二部分：项目管理实务
第一节 项目的启动
・项目启动：目标的制定
・项目产品目标和项目目标
・项目产品的可行性分析
・如何进行市场可行性分析 ・关注客户需求 ・《预研项目建议书》模板示例
・项目产品的范围界定
・项目目标的制定（SMART原则）
・如何写项目目标、举例
・项目章程（CHARTER）
第二节 项目计划制定
・项目计划制定的过程
・项目计划制定的原则
・项目计划制定的要素
・产品范围----项目范围----WBS及WBS的要素
・根据WBS层次划分的分级计划体系----业界优秀的项目四级计划体系例
・项目任务书（SOW）
・分层的资源分配与资源计划
・项目任务间的关系----四种主要关系
・任务时间的估计和计算
・网络图的制定与应用
・GANNT的制定
第三节 项目周期优化
・项目资源平衡
・资源计划考虑的原则
・PERT、关键路径法
・如何向关键路径要时间向非关键路径要资源
第四节 项目计划控制
・如何使计划控制有效
・项目计划控制方法介绍
・计划滚动与滚动GANT图
・非正规控制的方法和作用
・流程优化与重组
第五节
・产品开发的五大要素----战略，组织，技术，过程，工具与方法新产品的系统框架--双向展开
・产品开发的五大要素
・过程与其他要素的关系
・过程是核心竞争力----过程的作用--- CMMI三大要素划分
・过程与流程的关系，过程的相对稳定性的意义
・过程映射----流程的实现，优化与重组
・ 企业过程工程----标准过程与过程裁制
第六节：基本项目管理体系下的流程
・ 基本项目体系的流程定义
・ 阶段的形成---产品开发周期模型的选择
・ 里程碑与审核点的设置与应用
・项目三级评审体系
・任务或活动的定义
・ 项目数据结构与企业产品开发过程标准化在流程设计中的体现
・基线的概念，配置管理与更改管理
・基本项目体系的流程识别与分层实现流程的管理与优化流程实施的常见问题与解决方法
第七节：先进产品开发与设计工具与方法对流程的影响
・产品开发常用的工具与方法介绍
・ CANO模型----深入了解客户需求的最佳实践
・QFD----解决客户需求驱动的产品开发的最佳实践
・DOE与田口方法----解决产品优化设计的最佳实践
・PUGH的概念选择-----基于团队的多方案形成与比较方法
・ FMEA----在产品设计，工艺设计以及服务设计各阶段进行可靠性设计展开的有效方法
・新七大工具---在产品各个阶段对问题进行定义的首选方法
・DFSS-----六SIGMA设计，进行最优产品设计的工具集成
・ 其他支持协同设计的工具与仿真软件对产品开发流程的影响与分析
第八节：优秀企业的流程形成优化与重组
・某知名企业早期的研发框架----中试的形成，发展，作用以及消亡的必然
・某知名企业串行开发模式的弊病与流程的优化
・ 某知名企业并行工程的模式引入
・IPD的引入，开展与发展，结构化流程体系
・SCM的形成与研发流程体系的完善IPMT，PDM，IPT，专家委员会的形成与作用
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