RE: OOT: Service C-Palm sekarang payah nih

saya juga pernah punya problem yg sama di m505, waktu itu di triyaso tapi
karena setelah 2-3 hari palm saya belum selesai (dikirim kesingapur) saya
dikasih palm yg baru (masih garansi)
---ardian---

> -----Original Message-----
> From: mtourista@xxxxxxxxxx [mailto:mtourista@xxxxxxxxxx]
> Sent: Monday, February 24, 2003 5:22 PM
> To: id-palmosers@xxxxxxxxxxxxxxx; id-pocketpc@xxxxxxxxxxxxxxx;
> gadtorade@xxxxxxxxxxxxxxx; palm-indo@xxxxxxxxxxxxxxx
> Subject: [Palm.or.id] OOT: Service C-Palm sekarang payah nih
>
>
> Friends,
>
> Cuman mo sharring aja, rasanya sekarang service dari C-palm semakin
> menurun nih. Gimana nih boss Chandra, customer lama koq dapat
> perlakuan
> yang kurang memuaskan. :(
>
> Kronologisnya begini: tanggal 11 Februari lalu saya membawa Palm m515
> (masih garansi) yang bermasalah SD slotnya (tidak bisa
> mengunci SD card
> yang dimasukkan, intermitent Problem), diterima oleh staff
> C-Palm Ratu
> Plaza (Een), palm saya sempat dibongkar oleh rekan Een yang
> kalau tidak
> salah bernama Anton. Ketika palm saya masih diutak-atik, karena saya
> terburu-buru, saya meninggalkan palm saya disana dengan janji
> saya akan
> dihubungi lagi.
>
> Tunggu punya tunggu, sampai saat ini saya tidak pernah
> dihubungi lagi oleh
> C-Palm, apakah palm saya tsb sudah benar atau harus dikirim
> ke Singapore
> atau bagaimana.
>
> Sore ini saya menelpon C-Palm (Een) untuk menanyakan
> perkembangan Palm
> saya. Oleh Een, saya dilempar ke Ani. Ani menjawab bahwa dia
> belum dapat
> konfirmasi dari Palm Singapore untuk masalah konfirmasi
> pengiriman palm
> saya ke Singapore. How come??? sepengetahuan saya konfirmasi
> ini biasanya
> di-response cepat oleh Palm (kurang dari 2 hari, sementara ini sudah
> hampir 2 minggu!!!). Sewaktu saya minta request RMA C-Palm ke Palm
> Singapore untuk di forward ke Saya, Ani menjawab bahwa itu harus
> authorisasi Pak Boss Chandra. Saya minta langsung bicara dengan
> Boss "Kamerad" Chandra, telepon saya di hold sebentar,
> kemudian diangkat
> lagi oleh Ani yang mengatakan nanti akan forward RMA
> request-nya ke saya.
>
> Terus terang, saya jadi curiga bahwa palm saya 2 minggu
> dianggurin enggak
> diurus. Padahal you can imagine 2 weeks without our lovely
> palm!!! Berarti
> saya masih harus nunggu 2 minggu lagi!!! Padahal berdasarkan
> yang saya
> baca di milis ini pengalaman teman-teman yang megurus RMA-nya
> sendiri ke
> Palm Singapore cuman 5 hari kerja dan bahkan kurang!!!
>
> Gimana nih Boss Chandra??? Saya tidak tahu apakah memang
> kebijakan C-Palm
> yang tidak memfollow up hal ini atau ini merupakan oknum C-palm yang
> kurang teliti, sehingga Palm saya terlewat untuk diurus. Tapi
> terus terang
> saya sebagai pelanggan lama Boss Chandra (dari semenjak C-Palm belum
> berdiri), benar-benar kecewa dengan pengalaman ini.
>
> Akhirnya saya mau minta maaf apabila e mail ini dirasakan mengganggu
> bandwidth rekan sekalian, saya bener-bener sumpek tanpa palm
> 2 minggu ini
> dan ingin sharing pengalaman. Untuk yang namanya disebutkan
> diatas, mohon
> pengertiannya, nothing personal, but business.
>
> Cheers,
> Meiko
> 0855-10-MEIKO
>
> ----------------------------------------
> This message was sent using CBN WebMail.
>
>
>
> ------------------------ Yahoo! Groups Sponsor
> ---------------------~-->
> Get 128 Bit SSL Encryption!
> http://us.click.yahoo.com/FpY02D/vN2EAA/xGHJAA/77folB/TM
> --------------------------------------------------------------
> -------~->
>
> why choose a Local Authorized Dealers/Resellers?
> http://groups.yahoo.com/group/Pocket-Toshiba/files/why_auth
>
> Ngobrol tentang PalmOS
> http://ngobrol.com/forum/viewforum.php?f=3
> Palm.or.id is the Fastest Growing Indonesian Handheld Community.
> 386 active users on first annual b'day (May 22, 2002)
>
> FREE stuffs at our outlets, only for Palm.or.id members
> http://groups.yahoo.com/group/Palm-Indo/files/Auto-delivery/whatsFree
> safer online tips @ http://tips.virusity.com
> http://products.rexster.com
> wap of choices http://wap.jangkrik.net
> http://wapsilon.com/?http://wap.jangkrik.net
> to post, email to palm-indo@xxxxxxxxxxxxxxx
> to join, email to palm-indo-subscribe@xxxxxxxxxxxxxxx
> unsubscribe, email to Palm-Indo-unsubscribe@xxxxxxxxxxxxxxx
>
>
> Your use of Yahoo! Groups is subject to
> http://docs.yahoo.com/info/terms/
>
>
>


------------------------ Yahoo! Groups Sponsor ---------------------~-->
Get 128 Bit SSL Encryption!
http://us.click.yahoo.com/FpY02D/vN2EAA/xGHJAA/77folB/TM
---------------------------------------------------------------------~->

why choose a Local Authorized Dealers/Resellers?
http://groups.yahoo.com/group/Pocket-Toshiba/files/why_auth

Ngobrol tentang PalmOS
http://ngobrol.com/forum/viewforum.php?f=3
Palm.or.id is the Fastest Growing Indonesian Handheld Community.
386 active users on first annual b'day (May 22, 2002)

FREE stuffs at our outlets, only for Palm.or.id members
http://groups.yahoo.com/group/Palm-Indo/files/Auto-delivery/whatsFree
safer online tips @ http://tips.virusity.com  
http://products.rexster.com
wap of choices http://wap.jangkrik.net
http://wapsilon.com/?http://wap.jangkrik.net
to post, email to palm-indo@xxxxxxxxxxxxxxx
to join, email to palm-indo-subscribe@xxxxxxxxxxxxxxx
unsubscribe, email to Palm-Indo-unsubscribe@xxxxxxxxxxxxxxx
 

Your use of Yahoo! Groups is subject to http://docs.yahoo.com/info/terms/