Re: Budaya Melayani, bisakah diterapkan di Indonesia ?

Boss, rasanya bukan hanya di Jepang deh, waktu di Swedia aku perhatikan juga 
seperti itu tuh aturannya. Jadi menurut aku itu hanya suatu perjanjian umum 
saja, kalau kasih lampu  besar artinya silahkan jalan, sedangkan kalau kasih 
lampu besar di Indonesia artinya minta jalan.

Kalau budaya melayani sebenarnya di kita juga sudah ada sejak dulu, makanya 
sempat dijajah sampai lebih dari 3,5 abad..... hahahaha
Problemanya buat aku mungkin adalah kesabaran untuk mengikuti proses, itu yang 
kurang di kita, semuanya keinginannya adalah model instant, makanya yang banyak 
di kita adalah management by result, bulan management by proses.

salam,
bp

----- Original Message -----
From: Syafril Hermansyah <syafril-OWdeXufdmv3Nl5DuOh8T8A@xxxxxxxxxxxxxxxx>
Date: Monday, May 31, 2004 0:19 am
Subject: [itb77] Budaya Melayani, bisakah diterapkan di Indonesia ?

> Hi Gank!
> 
> Pernah mengalami atau mengamati bagaimana pengguna jalan raya di 
> Indonesia ?
> Kalau dia minta "dilayani" (misalkan mau belok ke kanan, dan minta 
> penggunajalur dari arah sebaliknya utk berhenti sebentar) maka ybs 
> akan "menyalakan
> lampu besar" ... ini artinya "minta service/dilayani".
> 
> Cara ini justru kebalikan dg di Jepang (misalnya saja, krn 
> kebetulan ingat
> cerita tamu dari Jepangnya Chatief Kunjaya), kalau menyalakan 
> lampu besar
> artinya justru "silakan Anda jalan duluan ...".
> 
> Mungkinkah budaya/kebiasaan itu dibalik ?
> 
> -- 
> syafril
> -------
> Syafril Hermansyah
> 
> 
> --  
> Milis Internal alumni ITB Bandung, angkatan 1977 
> Yayasan ITB 77-Yayasan Bhakti Ganesha 
> Bank Niaga Cabang Jakarta Tebet  
> Rekg No.025.01.23831.00.8 
> 
> Webnews & Online archive:
> http://itb77-news.bhaktiganesha.or.id
> 
> 



--  
Milis Internal alumni ITB Bandung, angkatan 1977 
Yayasan ITB 77-Yayasan Bhakti Ganesha 
Bank Niaga Cabang Jakarta Tebet  
Rekg No.025.01.23831.00.8 

Webnews & Online archive:
http://itb77-news.bhaktiganesha.or.id